任正非管理企业的真正哲学：浆糊

任正非：“我个人谈不上伟大，我是个普通人，我自己什么都不懂，也什么都不会。我什么都不懂，我就懂一桶浆糊，将这种浆糊倒在华为人身上，将十几万人黏在一起，朝着一个大的方向拼死劲的努力。”

文：吴春波（“中国造隐形冠军”评选评委、中国人民大学教授、华为公司高级顾问）

对于华为的管理与机制，我用九句话来概括。

第一句话：以理想主义为旗帜。

华为是一个爱做梦的公司，是一个被梦想驱动的公司。华为的第一个梦是1992年提出来的。那一年，华为的销售收入才一个亿，任正非就提出了自己的梦想——“超越四通”，做一个超过20亿的公司。1994年，公司刚过10亿，他就觉得做超过20亿的公司没意思，直接提出要“三分天下”。他当时说，未来搞通讯的全世界三家就够了，而华为就是其中之一。现在华为要做的“云管端”，更是下一个“大梦”——信息和通讯通吃。美国为什么制裁华为？为什么制裁这么狠？任正非的结论是，美国人太了解华为了，太了解华为的“梦”了。

任正非不但是个造梦者，还是个布道者。他要把自己的梦宣传给所有员工，而且像传教士一样，让全体员工相信他的梦。做企业虽然有功利性，但理想有时候比金钱更重要。花钱只能买来雇佣军，买不来一支团结一心打胜仗的队伍。

第二句话：以实用主义为原则。

实用主义就是“在商言商”。“在商言商”不是单纯搞好和政府的关系，而是按照商业规律来经营企业。成功的企业一定有内在的共性，遵循规律才能走得更远。

第三句话：以拿来主义为手段。

华为的流程、人力资源管理这些东西，很多都是“拿来的”。别人已经验证过的东西，我们直接拿来用，既省时间又省钱。华为“拿来的”东西太多了，比如“1130”规则（2016年11月30日《关于“1130日落法”暂行规定》）是怎么来的？其实这个思路是借鉴了美国的“日落法”。美国早期就规定，联邦政府每增加一个制度或法律，必须同时废除两个。华为也用了类似的逻辑，提出“1130”规则：每增加一个流程，必须削掉两个。

有一次，我和任正非在华为的天鹅湖边聊天，他提到“不要把战略资源放在非战略重点上”。怎么理解这句话呢？他反问我：“你看你的微信通讯录上有多少人？”我一看，有200多人。他说不错，要是通讯录人数太多，那就是把战略资源浪费在了非战略领域。人一生很少有那么多朋友，也很少有那么多敌人。所以，华为的管理哲学是，每增加一个流程，必须废掉两个，否则制度会越来越多，最后变成“制度打架”。

这就是“在商言商”，这就是“拿来主义”。

第四句话：以文化为纽带。

第五句话：以制度为核心。

第六句话：以利益为基础。

任正非治理华为有两项利器：一桶浆糊和一杯咖啡。一桶浆糊凝结所有华为人的智慧，一杯咖啡，吸纳全宇宙的正能量，强调了一杯咖啡和一桶浆糊。《下一个倒下的会不会是华为》翻译成英、俄、日、阿拉伯和西班牙等文字。英国记者看过这本书，来华为采访，就问任正非一个问题，你在华为的价值是什么？你对于华为的重要价值是什么？任正非通过翻译，讲他在华为的价值和作用就是“浆糊”这两个字。但翻译给记者翻的却是“胶水”。任正非是懂外语的，狠狠地瞪了一眼翻译，不懂不要瞎翻译，浆糊是浆糊，胶水是胶水，两者完全是不同的两种东西。任正非接下来就给记者解释是什么“浆糊”：

浆糊由水和面组成，水多了要加面，面多了要加水，要顺时针搅，不能太快，也不能太慢，要加温，要把握火候。

最后讲着讲着彻底把记者讲成“浆糊”了。采访结束的时候，记者出于礼貌，说任正非您刚才给我讲的是您的经营管理哲学吗？任正非一拍桌子说，对了，这就是我的经营管理哲学！

所以，任正非的经营管理哲学就是“浆糊”。

任正非制作“浆糊”坚持的是三个主义：理想主义、实用主义、拿来主义。

任正非的“浆糊”有三种成分：文化、制度和利益。文化是纽带，制度是核心，利益是基础。

第七句话：全力创造价值。

第八句话：合理分配价值。

制作“浆糊”的目的就是创造价值，对外为客户创造，对内为员工分配价值。

第九句话：力出一孔，利出一孔。

力出一孔，创造价值；利出一孔，分配价值。

任正非所有的时间、精力都在“浆糊”，就是怎么把这支20万人的队伍凝结起来，形成一个整体。因为他不懂别的。华为EMT开会，曾做过调查，调查的题目只有一个，任正非懂什么？下面有四个选项：技术、财务、营销和管理。据说参会人员全部认为：任正非既不懂技术，也不懂财务，还不懂营销，只有一人认为他懂管理——据说有人怀疑这一票来自任正非。

其实，任正非自己也讲过：

“业界老说我神秘、伟大，其实我知道自己，名实不符。我不是为了抬高自己，而隐起来，而是因害怕而低调的。真正聪明的是十三万员工，以及客户的宽容与牵引，我只不过用利益分享的方式，将他们的才智粘合起来。”

“我知识的底蕴不够，也并不够聪明，但我容得了优秀的员工与我一起工作，与他们在一起，我也被熏陶得优秀了。他们出类拔萃，夹着我前进，我又没有什么退路，不得不被‘绑’着、‘架’着往前走，不小心就让他们抬到了峨眉山顶。我也体会到团结合作的力量。这些年来进步最大的是我，从一个‘土民’，被精英们抬成了一个体面的小老头。因为我的性格像海绵一样，善于吸取他们的营养，总结他们的精华，而且大胆地开放输出。那些人中精英，在时代的大潮中，更会被众人团结合作抬到喜马拉雅山顶。希腊大力神的母亲是大地，他只要一靠在大地上就力大无穷。我们的大地就是众人和制度，相信制度的力量，会使他们团结合作把公司抬到金顶的。”

任正非或许什么也不懂，但他最懂得把这20余万员工凝结起来，形成一支有梦想有追求有能力能打胜仗的队伍。同时，通过一杯咖啡主义，持续吸纳宇宙的正能量，持续地为这支队伍赋能，去承担公司的使命，去实现公司的愿景。

这九句话就是我用来做总结的“任正非管理企业的真正哲学”。