小狗可以坐高铁但胖狗不行！全国狗狗今天起励志减肥

全国“铲屎官”今天到家

和“主子”说的第一句话是

“要减肥啦”！

因为今天起

铁路部门在京沪高铁部分车次

试点推出了

“隔离运输、人宠分开、专人看护”的

高铁“宠物托运”服务

其中最重要的一条要求就是：

体重不超过15公斤、肩高不能超过40厘米

想要坐火车出去旅行的猫猫狗狗们

要保持身材哦！

对于宠物托运你有哪些问题呢？

记者整理了16问答疑解惑！

1、如何预约宠物托运？

目前宠物托运专区入口已在铁路12306APP上线，打开APP在“首页顶部搜索”、“首页-全部应用”、“支付完成页”、“出行服务页面”都可以找到宠物托运，点击预约下单，就可以选择出发站、到达站和托运日期，进行剩余仓位查询，并进行预约。

2、预约有哪些要求？

预约时，系统会提醒选择车票订单或本人车票，如果没有购票就要先购买车票。在宠物信息填写页需要填写托运人、收货人和宠物信息，包括宠物名字、品种、年龄、重量、肩高，还要上传一张宠物照片。需要注意的是，乘车人、托运人和《动物检疫合格证明》中宠物主人务必一致。

3、如何确认托运预约成功？

通过铁路12306APP“宠物托运”功能模块办理预约后，客服人员将在您提交订单后2小时内完成审核（审核时段：8:00-20:00，20:00之后的订单将在次日8:30前完成审核），结果将以短信提醒方式告知。

4、办理宠物托运需要准备什么？

预约成功后，托运人需要携带本人有效身份证件、所属地区动物防疫部门开具的符合铁路运输方式的《动物检疫合格证明》（开具证明的适用日期应在承运当日内有效）、托运当日开放宠物托运车次购票证明和宠物。（乘车人、托运人、《动物检疫合格证明》上的货主须保持一致。）

5、需要自己携带宠物托运箱吗？

运输过程中铁路部门将提供高铁宠物运输箱，箱体内部尺寸为60CM*45CM*46CM（长宽高）。里面有自带的空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪、除味等功能。宠物全程存放在宠物运输箱内，并放置在列车高铁快运柜内。携带自有宠物箱，可以自行携带上车。

6、需要提前多少时间到车站办理手续？

应在开车前2-6小时内到达高铁站中铁快运营业部办理托运手续。

7、到哪里办理手续？

各火车站中铁快运营业部。

上海虹桥站营业部位于上海虹桥火车站地下一层北一出站口旁（味千拉面对面）。

8、如果办理改签，还能继续办理宠物托运吗？

如果车票进行退票或者改签操作，所预约的宠物仓位将自动取消，如果改签的车次可以办理宠物托运，也需要提前2天及以上在线上预约宠物仓位。

9、乘车途中可以去看宠物吗？

不可以哦。每趟列车设置一组用于存放宠物运输箱的高铁快运柜，一般位于中部车厢的一端，与旅客乘车空间相对隔离。工作人员全程不开箱，确保车内环境良好和宠物安全。

10、宠物中途可以进食吗？

不可以进食，但工作人员会定时巡视，间隔不超过2小时，给宠物适当添加饮用水。

11、高铁专用宠物运输箱干净吗？

每次托运完成后，工作人员将及时对宠物运输箱清洁消毒，并在列车终到后对高铁快运柜进行全面清洁消毒。

12、到站后多长时间可以看到宠物？

列车到站后1小时以内可提取宠物，铁路部门也将以短信和电话两种形式通知收货人领取，收货人凭本人有效身份证件办理交付。

13、托运前还有哪些需要注意的？

为确保宠物在托运过程中干净卫生，在办理托运业务前6小时内，尽量不要给宠物进食。不要使用任何药物对宠物进行镇静，以免在运输中出现意外情况。

14、宠物托运多少钱？

试点期间，对同车次同区间购票旅客给予特定优惠，按标准价格7折水平执行。

按运输里程梯次计价，同时赠送2000元的基础保险。

15、可以携带多只宠物托运吗？

目前一名乘车人只能托运一只宠物。

16、试点期间从上海出发乘坐高铁可以带宠物去哪些地方？

目前，铁路部门在京沪高铁北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等5座车站间的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列车上试点高铁宠物托运服务。

记者查询发现，从上海出发，目前带宠物可以抵达南京、济南和北京。

好的，现在的压力给到了宠物们

不少主子都表示

回家就督促减肥！

你还有哪些关于宠物托运的问题？